Politique de retour et de remboursement

đŸ›ïž Politique de Retour et de Remboursement – GameSync

Chez GameSync, la satisfaction de nos clients est une prioritĂ©. Si un produit ne rĂ©pond pas Ă  vos attentes, vous disposez d’un dĂ©lai de 30 jours calendaires aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour nous retourner l’article concernĂ©.

📩 Conditions de retour

Pour que le retour soit acceptĂ©, les conditions suivantes doivent ĂȘtre remplies :

  • Le produit doit ĂȘtre non utilisĂ©, dans son Ă©tat d'origine, avec tous les accessoires, emballages et notices intacts.

  • Les produits retournĂ©s incomplets, endommagĂ©s, utilisĂ©s ou salis ne pourront pas ĂȘtre remboursĂ©s.

  • Le retour doit ĂȘtre prĂ©alablement signalĂ© par email Ă  : info@gamesync.fr

🔄 ProcĂ©dure de retour

  1. Contactez-nous Ă  l’adresse : info@gamesync.fr en indiquant votre numĂ©ro de commande et la raison du retour.

  2. Une fois le retour validĂ©, envoyez le colis Ă  l’adresse suivante :

GameSync – Retours
8 Rue du Fouillet
72000 Le Mans
France

  1. Les frais de retour sont gratuis.

💰 Remboursement

Une fois le produit réceptionné et inspecté, nous vous notifierons par email de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

  • Si approuvĂ©, le remboursement sera effectuĂ© via le mode de paiement initial dans un dĂ©lai de 7 Ă  10 jours ouvrĂ©s.

  • En cas de retard, vĂ©rifiez d’abord votre compte bancaire, puis contactez votre banque. Si le remboursement n’apparaĂźt toujours pas, contactez-nous Ă  : info@gamesync.fr

❌ Exceptions

Certains produits ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s :

  • Cartes cadeaux

  • Produits numĂ©riques tĂ©lĂ©chargeables

  • Produits personnalisĂ©s ou configurĂ©s sur demande

Pour toute question, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h Ă  18h :

📞 +33 1 87 67 47 28
📧 info@gamesync.fr